よくある質問

Q.どんな相談でも対応していただけるのでしょうか?

A.

当社では、医療保険・がん保険以外にも相談を承っております。

Q.保険相談を受けたら保険に加入しなければなりませんか?

A.

加入をこちらから強制することは一切ございません。相談は何度でも無料ですので、保険加入はお客さまが納得されるまでご検討ください。

Q.予約は必須ですか?

A.

対応できる者と席が空いていれば即案内可能です!ご予約以外も柔軟に対応していますよ!

Q.生命保険の種類の違いについてよく分かっていないのですが?

A.

保険の種類は多様化しています。当社ではその内容や違いについて丁寧にご説明させていただきます。

Q.医療・がん保険以外の保険のことも聞きたいのですが?

A.

医療保険・がん保険以外の保険についても相談を承っております。各分野専門の知識を持った営業員もおりますので、ご相談ください。

Q.今加入している生命保険の内容がよくわからないのですが?

A.

現在の保険証券など加入状況がわかるものを持参ください。それを基に、現在の加入商品の保障内容についてご説明をさせていただきます。

Q.生命保険の見直しをすることになった場合、今の生命保険を解約すると今までの保険料(掛金)がもったいないような気がするのですが?

A.

現在の加入商品の解約により損失が発生する場合があります。解約が適切か否かを説明させていただき、プランをご提案させていただきます。

Q.他社で案内を受けた商品が適切かどうか判断できないのですが?

A.

他社でご案内を受けた提案内容に関しても、適切がどうかをご説明させていただきます。

Q.収入に見合った適切な保険金額がどれくらいか分からないのですが?

A.

お客さまの収入や資産状況に応じて、最適は掛け金の算出、またプランのご提案をさせていただきます。

Q.保険商品が同じで保障内容も同じ場合、どの代理店、保険ショップで契約しても、保険料は同じなのですか?

A.

保険料は購入する保険会社と代理店において異なることはありません。契約の有利・不利はございませんので、ご自身に合う営業員や代理店での契約をお勧めいたします。

Q.店舗に行かないと保険相談はできませんか?

A.

外訪専門の営業職員も在席しておりますので、お問い合わせください。

Q.家族の保険について相談したいのですが。

A.

はい。大丈夫です。ご家族やご親族など周囲の方の相談も承ります。

Q.女性の担当者がよいのですが、選べますか?

A.

はい、大丈夫です! 当然、福島県出身なので話も合いますよ!

Q.子供連れでも相談できますか?

A.

はい、大丈夫です!キッズスペースでDVD鑑賞も可能です!

Q.相談に行く際に持っていく物はありますか?

A.

ご相談内容、必要に応じて親切丁寧にお持ち頂くものを指示させて頂きますので遠慮なくお問い合わせ下さい。

Q.旅行保険、ペット保険は取り扱っていますか?

A.

はい!社会保険以外の保険は一通り取り揃えております!

Q.取扱保険会社や商品ラインナップを確認できますか?

A.

はい!店舗の外観、ホームページ、名刺の裏、店頭に陳列されているパンフレットなど至るところに掲示されています!当然、説明もさせていただきます!

Q.仕事帰りの18:00以降でも相談できますか?

A.

はい、閉店が早い店でも19:00なので大丈夫です! 17:00以降も敷居を低くしてお待ちしてます!

Q.お店は入りやすいですか?

A.

はい、和やかな雰囲気が分かり易い、見通しの良いお店になっています。

Q.他社の代理店もしくは保険会社、かんぽ生命や共済で加入した保険について相談できますか?

A.

はい、大丈夫です!お客様の現況やご希望に合っているか診断させて頂きます。不足している点がございましたらご希望に合わせて提案もさせて頂きますのでお申し付け下さい。ご来店の際は保険証券などご契約内容がわかるものをお持ち下さい。

Q.よく耳にするお店や代理店と保険料は同じですか?

A.

扱い代理店が大きくても小さくても同一内容であれば同じ保険料です。

Q.保険相談は何回で終わりますか?

A.

平均1~3回程度です。疑問点が解消、納得できるまでは何回でもご来店可能でもちろん無料です。

Q.健康状態に不安があるけど相談できますか?

A.

持病や既往症、健康に不安がある方でも加入しやすい保険を取り揃えています!

Q.複数の保険会社から提案してもらえますか?

A.

もちろんです!納得いくまでご要望は承ります!

Q.保険商品を強引にすすめられたりしませんか?

A.

お客様思いの優しい社員ばかりなので無理強いはしません!

Q.保険相談の際に相談料はかかりますか?

A.

おサイフに優しいので頂けません!

Q.担当者が転勤しても又、同じ人に相談できますか?

A.

はい、社員全員福島県内に居ますから!

Q.提案内容に納得できた場合、お店で契約手続きはできますか?

A.

はい、大丈夫です!複数商品、複数保険会社でも時間に余裕を持って、慎重な手続きを致しております。

Q.買い物や食事など他の用事も済ませることが出来ますか?

A.

はい、全店ショッピングセンター内の店舗ですから!

Q.地元民にやさしい福島県の会社ですか?

A.

はい、生粋の福島カンパニーですから!

Q.提案してもらえる商品は良心的で店舗ごとの差はありませんか?

A.

フランチャイズ加盟店ではないのでサービスの質に差はありません!本部ロイヤリティのための商品選びや無理やり加入を迫ることはしません!